Уважаемые клиенты Ветеринарного Центра «МЕДВЕТ»!
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в нашей стране и введению режима самоизоляции граждан, для сокращения личных поездок в клинику Вы можете воспользоваться услугой «Он-лайн консультации» ветеринарного врача по телефону.
Какие врачи проводят онлайн консультацию?
ВСЕ специалисты нашего центра проводят консультации по телефону, в том числе врачи узких специализаций (терапевт, хирург, онколог, эндокринолог, стоматолог, офтальмолог, дерматолог, кардиолог и др.). Стоимость онлайн консультации зависит от выбранного врача. Если Вам все же необходимо будет лично подъехать на консультацию к нашему специалисту, то стоимость приема в течение 1 недели после получения онлайн консультации у любого специалиста для Вас будет БЕСПЛАТНОЙ.
Кто может воспользоваться услугой?
Данной услугой могут воспользоваться ЛЮБОЙ пациент (как ранее посещавший наши центры, так и при ПЕРВИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ)
Если у Вас на руках уже имеются готовые результаты анализов или заключения по диагностике, которые могут быть использованы при консультации, Вы можете отправить нам их на почту для ознакомления врачом.
В каждом филиале имеется персональная почта для обращений клиентов:
Проспект Вернадского – 08@med-vet.ru
Ленинский проспект – 09@med-vet.ru
Клиника в Троицке – 11@med-vet.ru
Клиника в Домодедово 12@med-vet.ru
Что нужно сделать для получения консультации?
Для получения консультации необходимо заполнить форму обращения на нашем сайте (перейдя по ссылке), описать ситуацию, произвести оплату, используя банковскую карту.
После получения уведомления о заполнении формы наш оператор свяжется с Вами по указанному телефону и согласует время проведения консультации нашим специалистом.
Для уточнения режима работы наших специалистов, а так же согласования времени консультации, перед оплатой лучше связаться с нашими операторами по единому многоканальному телефону: (499) 110-66-86, круглосуточно.
Услуга он-лайн консультации осуществляется ТОЛЬКО после заполнения формы обращения и проведения оплаты.
Нужно ли будет приезжать в клинику лично, после консультации по телефону?
Да, это возможно. Если по телефону наш специалист поймет, что Вашему питомцу необходим очный осмотр и проведение дополнительных диагностических процедур, он предложит Вам подъехать в клинику вместе с животным. Стоимость оплаченной ранее консультации будет включена в стоимость общего осмотра, т.е. доплачивать дополнительные средства за прием данного специалиста в клинике не придется.
Если Вы сомневаетесь в необходимости проведения онлайн консультации, перед заполнением формы Вы можете уточнить всю необходимую информацию по многоканальному телефону, у наших операторов: (495) 110-66-86, круглосуточно.
Если у Вас появились дополнительные вопросы связанные с данной услугой или недовольство оказанной услугой, напишите нам на почту, в максимально сжатые сроки мы разберемся в сложившейся ситуации.
Почта отдела качества предоставления услуг: hr@med-vet.ru
Добавить комментарий