Единый многоканальный телефон

+7 (495) 989 48 47

круглосуточно

бесплатная консультация

Отзывы

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу наших клиник. Оставить отзыв

Большое спасибо неврологу Филипповой Екатерине Юрьевне. Были у неё на приёме (7 июля 2018) с котёнком Винни. Квалификационный специалист. Всё рассказала, всё объяснила, ответила на все наши вопросы. А это очень важно для владельца животного. Теперь я понимаю, почему к неврологу направляют сюда. (в другой клинике невролог сказал, что не знает, что у нас с котёнком). Спасибо Вам, Екатерина.

Елена
28.06.2018 14:25
/

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники » Медвет» во главе с главным врачом Вилковыским И.Ф.. Илья Федорович — великолепный доктор, профессионал с большой буквы. Он взялся за лечение моего питомца в то время, когда прежние врачи отказались в связи с неблагоприятным прогнозом. Сейчас Инос восстанавливается после операции, предстоит еще длительная реабилитация, но наконец-то отмечается положительная динамика в его состоянии. Спасибо всем сотрудникам клиники за их отзывчивость, доброжелательность, внимание к питомцам и их владельцам. Также хочу отметить чистоту, комфорт и уют в клинике.

Здравствуйте! были в клинике с кошкой Жаклин. очень нам понравилась приемная, чистая без посторонних запахов, пишу нам потому что и Жеки реагировала очень хорошо. хотим выразить благодарность нашему терапевту Ильиной Ирине Игоревне, очень нам помогла в нашей ситуации. и отдельная благодарность операционной бригаде:Милюшкина Е.Н. КузнецовП.А. ВощиковА.Д. СергееваЕ.А. СПАСИБО!

Хотим выразить огромную благодарность Вилковыскому Илье Фёдоровичу! Мы ехали к нему из г. Смоленска, по рекомендации лечащего ветеринара и с большой надеждой, что наш любимец снова сможет ходить на всех четырёх лапах.
В 2015 году наш Зевс, пёс породы Сибирский хаски, попал под машину. В результате чего оказались раздроблены кости и сустав задней левой лапы. Первую операцию сделали в Смоленске. И до ноября 2017 года всё было хорошо. Пока Зевс не стал сильно хромать и повизгивать от боли при резких движениях.
Как оказалось, соединительные ткани стёрлись и кости стали тереться друг о друга. Была сделана ещё одна операция в Смоленске. Спилили часть кости. Но, к сожалению, это не помогло. Спустя месяц ситуация не изменилась.
Мы стали искать клиники в Москве, где нам смогли бы помочь в сложившейся ситуации. Илья Фёдорович откликнулся на наш призыв и пригласил приехать к нему в клинику.
Наши надежды оправдались. Зевс был прооперирован и уже спустя пару месяцев смог нормально ходить на всех четырёх лапах, без боли и затруднений.
Спасибо вам огромное Илья Фёдорович за помощь и отзывчивость! Всем рекомендую этого специалиста!

Очень расстроена:( Делали в МедВет МРТ и гистологию. Милюшкина Елена Николаевна была очень внимательна, звонила узнавала , как чувствует себя моя собака. Собака перенесла процедуру хорошо, но далее одно расстройство, в двух других клиниках , мне сказали , что Мрт и гистология не информативны ! Нужно ещё раз сделать, хотя бы Кт головы . Врач онколог из другой клиники, сказал, что даже не понятно как было проведено исследование:( просила забрать стекла с гистологией. МРТ- заключение тоже , не профессиональное 🙁 Плачу жалко и денег и животное.

 

Комментарии руководства:
Добрый день!
Наша репутация очень важна для нас. Мы связались с доктором-онкологом, у которой Вы были. Она утверждает, что МРТ сделано на профессиональном уровне и содержит всю необходимую информацию. Также она утверждает, что КТ не нужна, достаточно того исследования, что Вы провели у нас. Также она утверждает, что исследование опухолевой ткани, проведенное в МЕДВЕТ, информативное и выполнено профессионально. Трепанбиопсия, которая была выполнена в нашем центре — это исследование небольшого (всего пара миллиметров) участка новообразования. По результатам этого исследования признаков злокачественности выявлено не было. И действительно такие новообразования, как у Луши могут быть доброкачественными. Однако учитывая большую массу новообразования, по одному маленькому кусочку не всегда можно судить обо всей опухоли, какая-то ее часть, не попавшая в анализ, может быть злокачественной. Более того, доброкачественные новообразования со временем могут перерождаться в злокачественные.
Вот рекомендации, которые Вам были даны онкологом в стороннем и уважаемом нами ветеринарном центре и с которыми мы полностью согласны. Вам было рекомендовано новообразование удалить и сдать для гистологического исследования (исследуется вся масса новообразования — более точный анализ) и по результатам гистологического исследования принимать решение о дальнейших действиях. Однако Вы от этого отказались, и это, конечно, Ваше право.
Однако посудите сами, Вы несправедливо обвиняете нас в непрофессионализме. Все проведенные у нас исследования были выполнены на высоком профессиональном уровне и полностью соответствуют потребностям Луши, что было подтверждено онкологом, на которую вы ссылаетесь в своем обращении.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы касательно проведенных у нас исследований, с удовольствием на них ответим. Желаем здоровья Вам и Луше.

Ужасная клиника! моя шиншилла после их укола на грани жизни и смерти!! Пришла в эту клинику, чтобы сделали шиншилле укол вакдерм ф. Сделали так,что с первого раза не попали куда надо ,со второго раза шиншилла сильно орала! А спустя 10 дней, я обнаружила на ее коже следы от тех 2х уколов и огромную опухоль!!!! И кололи они ее почти в голову!!!! Ужасные непрофессионалы!!!! Угробили мое животное!!

 

Комментарии руководства:
Здравствуйте, Ольга Анатольевна. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию. Вашему питомцу была проведена вакцина «Вакдерм- F» по рекомендации Вашего лечащего врача, данную вакцину вы привезли с собой. В инструкции к препарату написано, что данная вакцина вводится кошкам внутримышечно, о чем Вас предупреждал доктор. По рекомендации Вашего лечащего врача инъекция сделана подкожно, шиншилле. Данная вакцина даже при использовании у кошек внутримышечно имеет очень много побочных эффектов, начиная от аллергической реакции и заканчивая постинъекционными абсцессами. Действие данной вакцины под большим сомнением, о чем свидетельствуют ряд исследований. Именно поэтому в сети ветеринарных центров «МЕДВЕТ» ее не используют. По-поводу того, что инъекция была сделана двукратно — не всегда получается с первой попытки сделать инъекцию, особенно если животное не крупное и активное. Это не может быть причиной подобных осложнений. Несмотря на то, что не мы назначали данный препарат Робертинке, а в нашем центре была только сделана инъекция и через 5 дней, мы связывались с Вами по телефону, чтобы узнать все ли в порядке. Вы сказали, что все хорошо.

Резюмируя: осложнение, которое Вы описываете наиболее вероятно является абсцессом и является частым при применении Вакдерма. Данный препарат принесли Вы и он был прописан Вашим лечащим врачом, в нашем центре была только сделана инъекция, о возможных последствиях наш врач Вас проинформировал. Образовавшийся абсцесс рекомендуем показать врачу, потому что это может стать причиной развития сепсиса.

Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, СВЦ «МЕДВЕТ»

Хотим выразить огромную благодарность Никулиной Елизавете Алексеевне! В конце марта мы привезли к ней на приём удочерённую французскую бульдожку в тяжелом состоянии. Бывшими «хозяевами» она просто была выброшена умирать. Елизавета Алексеевна оперативно назначила корректные обследования и лечение. Хочу заметить, как здесь пишут, без лишних назначений и вытягивания денег. По результатам которых Лиза ожила и стала чувствовать себя намного лучше! Также, благодаря профессиональным действиям Никулиной Е.А. и врача УЗИ Имберт Г.С. была выявлена очень тяжелая патология печени, по которой мы сейчас ожидаем операцию. Елизавета Алексеевна всегда доброжелательна, корректна и внимательна! Вот уже на протяжении 2-х месяцев лечения она постоянно нам отзванивается и интересуется состоянием Лизы! Спасибо за профессионализм и душевность в отношении к нашим любимцам!!! Хотим пожелать процветания и, конечно же, денежного вознаграждения за ваш нелёгкий труд!!! С большим уважением!!!

Отличная клиника! Попали туда по рекомендации знакомых. Очень вежливый персонал. Записались к специалисту без проблем. Перед приемом перезванивают и напоминают о приёме. Очень удобно.
У кота были проблемы с глазом и в уже достаточно запущенной форме. Лечились у врача Старовойтовой А.М. Спасибо доктору, провела менее травматичную операцию, чем планировали. Вселила в нас уверенность. Котика вылечили!

Жалоба на клинику МедВет.на пр.Вернадского.
Заплатили не малые деньги за обследование собаки. Оставили в стационаре на сутки под наблюдение,дважды были у терапевта (до стационара и после), также оплачивали оба посещения!
Итог:собака скончалась спустя 6 часов после приезда домой.Соответственно помощь не была оказана,не кормили,не поили.Результат анализа пришел через 10дней.Я не врач,расшифровать результат анализа не могу.На Эл.письма мне не отвечают,видимо я должна прийти к врачу и узнать сама лично(заплатив за прием).Собаки нет,мне важен результат….от чего наступила смерть.Вскрытие делать не собирались,есть результаты анализов,которые должны расшифровать врачи.
Также вместо одной процедуры,с которой мы поступили в клинику пришлось делать кучу других процедур,з а которые заплатили 41тысячу рублей.Даже из этого списка забыли рентген сделать,хотя собака находилась в стационаре.Деньги за несделаный рентген вернули(единственный плюс).
Бардак,а не клиника.Терапевты-студенты по всей видимости,ходят друг за другом по коридору,а питомцы в очереди ждут,волнуются.

 

Комментарии врача Милюшкиной Е.Н.:

Здравствуйте, Надежда Николаевна. Меня зовут Евгения Николаевна Милюшкина, я проводила Клепе эндоскопическую диагностику.Я очень соболезную по поводу гибели Вашей собаки. Клепа была направлена к нам лечащим врачом из сторонней клиники для проведения диагностических исследований (эзофагоскопия и трахеобронхоскопия). Из анамнеза собака длительное время не могла нормально питаться, были проблемы с лёгким и поэтому перед проведением процедур под общей анестезией её поместили в отделение интенсивной терапии для подготовки. Там проводилось введение питающих веществ и жидкости через внутривенные инфузии, т.к. кормить животных накануне операции нельзя. На следующий день Клепе была проведена диагностика. Взяты необходимые анализы. Собака быстро и без особенностей вышла из анестезии. Вечером была выписана с рекомендациями в терапевтическом приёме. Вы обратились к терапевту в нашей клинике. Были даны рекомендации, и собака поехала домой. В следующую свою смену я позвонила Вам узнать о состоянии Клепы , вы сообщили о её смерти и попросили прислать результаты анализов на почту, что и сделали наши администраторы. Обычно результаты анализов комментирует лечащий врач, назначивший исследование, как и назначает лечение он же. В тот же день, когда от Вас пришло письмо с просьбой о пояснении, я с Вами связалась, как только появилась возможность и мы все обсудили. Если у вас остались какие-то вопросы касаемо лечебной части, то я на них отвечу.
С уважением, Милюшкина Е. Н.

Не могли озвучить результат жизненно важного анализа в течение трех суток по причине якобы неработающего рабочего телефона в клинике.
Ждали приема с подозрением на пироплазмоз 2,5 часа, потому что в вечернее время в будни работает один врач, который счел рану на ноге позже пришедшей собаки более важной! Отношение отвратительное за цены вышк средних. Никому не посоветую.

 

Комментарии руководства:
Здравствуйте! Джонни поступил к нам в клинику 29.05 в 20.30 (время начало приема 22.03). в 20.40 поступил экстренный пациент с резаной раной мягких тканей на конечности, которому требовалась проведение хирургической обработки раны с целью остановки кровотечения. В условиях ветеринарной клиники всегда существует приоритет при поступление экстренных пациентов и в первую очередь помощь оказывается им. В подобных ситуациях время ожидании в очереди увеличивается. По этой причине время Вашего ожидания в очереди составило 1 час 30 минут. В рамках первичного приема были взяты общий клинический и биохимический анализы крови и анализы ПЦР для исключения пироплазмоза. 30.05 Вы были проконсультированы по ОКА и БХ крови, в ходе консультации терапевта отмечено, что состояние Джонни удовлетворительное, поведение активное, аппетит хороший. Результат ПЦР исследования был готов 31.05. К сожалению, в связи с неработающим городским телефоном и интернетом с вечера 31.05 до вечера 3.05. консультации по анализам осуществлялись с задержкой по вышеуказанным техническим причинам. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.