Отзывы

Добрый вечер. Хотелось выразить самую огромную благодарность клинике и колл-центру за то,что очень быстро соринтировали и нашли специалиста в клинике!!!! Огромная благодарность Ложечко Анстасие Леонидовне!!!! Нашего геккона приняли ,осмотрели бережно с огромной любовью и спокойствием!!! Самая большая благодарность вам!!!!
Большая благодарность УЗИ специалисту за сегодняшний день!!! Всего самого наилучшего вам!!!!

Обычно со своим котом Бантиком мы пользуемся услугами клиники МедВет на Ленинском проспекте. Поскольку Бантик перенес серьезное заболевание, и мы его долго лечили, то в этой клинике мы довольно часто проводили разные исследования, в частности, УЗИ и сдачу анализов, а также и сейчас наблюдаемся у специалистов. Кота нашего в этой клинике знают хорошо)), всегда относятся к нему очень доброжелательно и внимательно. А недавно нам был нужен срочно прием офтальмолога, в выходной день специалист принимал только в клинике МедВет в Троицке. Мы записались и приехали. Современная, клиника со своей закрытой парковкой, что удобно. Просторный и удобный холл со специальными диванчиками и стойками для переносок. Нас приняла врач-офтальмолог Мария Александровна Радевич. Была с Бантиком очень нежна, внимательно обследовала его глаза, промыла, закапала, выписала препараты, подробно рассказала нам с супругой о процессе дальнейшего лечения. Более того, дала свой личный электронный адрес и просила писать ей о результатах. Нам выписали воротник от расчесывания, так милая девушка с ресепшна принесла несколько воротников разного размера и вместе с нами примеривала коту, чтобы подобрать правильный. Мы остались посещением клиники очень довольны.

Очень благодарны всем сотрудникам, которые помогли поставить на лапы нашего щенка: .  замечательному хирургу Дмитрию Владимировичу Шпинькову, анестезиологу Екатерине Шевченко, Константину Пестову, всем сотрудникам стационара. Мы привезли четырехмесячного щенка французского бульдога с парализованными задними лапами, которого не взялись оперировать в других клиниках. А сейчас (через две недели) это жизнерадостный шустрый сорванец, ограничить подвижность которого согласно рекомендациям доктора очень не просто))). Спасибо вам огромное!!!

Хочу выразить огромную благодарность замечательным специалистам клиники Кисленкову Ярославу Александровичу, Шпинькову Дмитрию Владимировичу, Соколовой Софье Александровне и всем отзывчивым и заботливым специалистам которые были рядом с моей собакой (джек рассел) Семёном с 09.05.2022 по 11.05.2022. Нас приняли экстренно, мы приехали с собакой с 4 степенью неврологического дефицита, задние лапки переставали работать. Врачи центра сделали МРТ, провели операцию удалили грыжу межпозвоночного диска. Сегодня 13.05.2022 моя собака снова виляет хвостом и встает на все лапки! Огромное вам спасибо!!!

Огромное спасибо Самошкину Игорю Игореавичу за мою Бусю! Как и обещал доктор, прооперированная, по поводу разрыва крестовидной связки шар пей, через 2 месяца живёт активной полноценной жизнью на 4 лапах! Отличная команда клиники от анестезиолога до регистраторов! Всё переживали, поддерживали и мы победили! Низкий поклон!

Добрый день! Давно не решалась, но считаю, что надо оставить отзыв о вашей пациентке из Воронежа Кане Корсо Баги ( Багира). Приехали к вам в клинику в феврале 2021 года, на приём к Карулину П.К. и на МРТ ( больше недели собака пролежала дома с «онемевшими» конечностями, т.к в Воронеже нет МРТ, в Липецке не работал, а тут очередь). В итоге, эпидуральная гематома в подострой поздней стадии, 5 степень неврологического дефицита. Думали это конец, шансов практически нет… Решились на операцию, которую провёл Руснак И.А., именно он сказал, что ученые доказали, что в таких случаях все равно остаётся маленький, но шанс на победу. И он не ошибся, было очень сложно и морально, и физически, но тут нам помогла команда реабилитологов в августе 2021 и в дальнейшем были на связи с рекомендациями, и сегодня наша 46-килограммовая девочка ходит сама! Спасибо огромное всему персоналу вашей клиники, вы молодцы! Желаем от всей нашей семьи процветания, успехов, терпения, здоровья! И PS: люди не бросайте своих питомцев, в этой клинике помогут! Ещё раз огромное спасибо!!!

Специалисты-врачи, у которых мы были на приеме с нашей кошечкой, замечательные. Однако работа регистратуры, работа по запросам клиентов, обратная связь оставляет желать лучшего. Остался горький осадок от безответственного отношения сотрудников к своим обязанностям. 3 мая мы сдавали
анализы крови (биохимию и клинику) на Ленинском проспекте после проведенной 1 мая операции стерилизации и биопсии молочной железы в клинике гуд-вет. Необходимо было переслать эти анализы 4 мая в течение дня хирургу, который проводил операцию. Биохимию получили утром в 9-30. В течение дня я неоднократно звонила в call-centre с просьбой уточнить где результат клинического анализа и ускорить его направление мне на почту. Слышала одни отговорки — связались с лабораторией, ждите. 5 мая я звонила раз 10 в течение дня. Результат тот же. Телефон лаборатории или отделения на Ленинском проспекте не дали. Только после некоторых нелицеприятных слов меня наконец соединили с отделением на Ленинском, где регистратура после некоторой заминки сообщила, что клиническиц анализ не получился вследствие образовавшегося сгустка и кровь надо пересдать. Забор крови может быть произведен только завтра 6 мая . В результате мы потеряли больше трех суток из-за пофигизма сотрудников клиники, работа которых в определенной степени заключается в своевременном контакте с клиентами. Ну а дальше праздники до 10-го, большая часть врачей не работает. Пресловутый человесескиц фактор, а в результате -неделя потерянного времени и нервов. А ведь речь идет о здоровье питомца, который является частью семьи! Очень прошу разобраться и наладить контактную работу с клиентами вашего колл-центра, регистратуры и других подразделений. Иногда цена потерянного времени это чья-то жизнь! С уважением,

Отличная клиника! Благодарю администратора колл-центра Викторию за профессионализм, за отзывчивость и сопричастность к проблеме! Врачу-неврологу Зайко Надежде Никитичне очень признательны за правильно поставленный диагноз и дальнейшие назначения. Мои только лучшие рекомендации!

Делали у вас операцию на позвоночнике собаке ,удалили грыжу ,прогнозы врачей были-2% что собака пойдет,и вот мы ходим,конечно мы подключили реабилитацию ,но я хочу сказать большое ,огромное спасибо всем сотрудникам клиники! И от меня и от моей Дуси

Огромная благодарность хирургу Новикову С.И. — профессионалу своего дела! Провёл операцию нашему хулигану коту Марселю по извлечению инородного тела. Все объяснил, довёл всю информацию. После операции позвонил, рассказал о состоянии кота. Спасибо за профессионализм и отзывчивость. Безмерно благодарны.
Отдельная благодарность Субочевой М.В.-врачу интенсивной терапии за терпение, профессионализм и неравнодушное отношение к животным!
Шкловской П.Е. — врачу УЗИ за внимательность, терпение и профессионализм.
Всем причастным огромное спасибо! Остались очень довольны.