Отзывы

Доброго дня всем!
Хочу поделиться отзывом о ветеринарной клинике МедВед на Вернадского, 89 кор.6.
28 июля у нас случилось горе — наш любимчик кот Бонни вывалился в 2 ночи из окна с 6 этажа на бетонное покрытие. Его мы обнаружили только в 11 дня, в луже крови, он жалобно издавал звуки. Обратились в ближайшую ветклинику, там нам не смогли помочь, потому что не было оборудования. В шоковом состоянии в интернете мы нашли МедВет, муж перестраховался и записался, чтобы не сидеть в ожидании (шли минуты на выживание). Взяв такси, примчались к ним. Влетев со словами «помогите», муж вошёл в кабинет к первому врачу, меня не пустили, потому как слезы лились градом. Подойдя к администратору, я не смогла спокойно объяснить, накричав, что у нас беда, помогите. Девушка спокойно ответила, что сейчас подойдёт врач. Во врача (это был Шпиньков Дмитрий Владимирович) я чуть не вцепилась — спасите, помогите. Боннюсика осмотрели, отправили на МРТ, потом на УЗИ брюшной полости — открытый перелом правой передней лапы (лапка висела на одном сухожилии) и челюсть сломана с рассечением нёба. Сказали цену операции, кота забрали на стационар. Муж достал кредитку, делать было нечего, а спасать надо. Сумма мягко говоря ошарашила, но и жизнь любимца надо спасать. До 17.00 прождав, мы стали названивать оператору. Я уже начиталась отзывов 50/50, в голове одна мысль, лишь бы жил. В 21.00 нам позвонили, врач сказал, что операция прошла хорошо, лапку соединили, вставили катетер в шею для кормления (могу ошибаться в правильности названия трубки, торчащей из шеи). Утром следующего дня нам позвонили, сообщили о состоянии, упал гемоглобин, находится в кислородной камере. С 9 до 21 можем его навестить.
Вечером после работы мы помчались. Увидели нашего Боннюсю в кислородной камере с трубкой в шее, с капельницей и вся моська опухшая, лапка в спице и перебинтованная, текли слюни с сукровицей. Без слез не могла рядом быть. Он как мог приполз и пытался ластиться. Рядом была дежурный врач, рассказывала о состоянии. Я не осознавала ее слова, слезы текли. Успокоившись, попросили ещё раз рассказать о состоянии, она спокойно повторила. Я оглядела стационар. Везде чисто, запах медикаментов, рядом лежала собачка такса, ее при нас реанимировали три раза, врач от нее не отходил. Как остановка сердца, так массаж и дефибриллятор. Ни один из персонала без дела не сидел. Возникла мысль — даже за людьми так не ухаживают.
На утро назначили нам встречу с главным хирургом Вильковским Ильей Федоровичем. Поговорив, конечно ревела, главное чтоб кот жил, а средств немного. Нам дали скидку, за которую огромное СПАСИБО, без скидки не потянули бы. Потом дежурного врача попросила увидеть котика, чтобы он не чувствовал себя одиноким, меня пустили ненадолго. Я увидела, что утром процедуры, при мне ещё три огромных собак реанимировали по два человека.
Потом тянулись дни. Обязательный утренний отчёт был звонком или смс, вечером мы всегда ездили, лично видели Боннюсю и нам рассказывал дежурный врач, как день прошел, что по анализам, какие лекарства вводятся. Что-то шло на улучшение, но при этом падал гемоглобин. Операцию на челюсти сделали только в пятницу, при этом муж ранним утром ездил за донорской кровью. Операция прошла хорошо, но через день опять упал гемоглобин. Нашли причину, на лапке начался некроз. На следующей недели нас выписали, как только стал самостоятельно кушать. Конечно, Боннюся уже не хотел там быть, запахи, крики других животных его стали раздражать. Набрав кучу лекарств и выполняя все рекомендации, мы спасали лапку. Конечно, страшно было, но мы с мужем стали квалифицированными медсёстрами😊 по перевязке. Были и слезы, и Бося не давался (в начале съездили ночью перевязку делать в клинику). Нам открыли рану и на живую обрабатывали, убирая мертвые ткани. Наш врач Васильева Евгения Александровна нас подбадривала: «молодцы, делаем правильно». Терпеливо объясняла, что нужно продолжать перевязки и лечение два раза в день. Лечение длилось долго, спицы сняли только на третьем месяце.
С каждой перевязкой становилось лучше и мы стали ловкими. Перевязки обязательны были утром и вечером все три месяца. К концу я с Боннюсиком сама управлялась, он знал, если пеленку настелили, прыгал на стол, вытягивал лапку, зажмуривался и терпел. Знал, что после достанется вареная курочка 😊. Лапка зажила, правда остеопороз в кости остался.
Выписывал нас Шпиньков Дмитрий Владимирович.
Сейчас наш котик бегает лучше чем до операций. Функция челюсти полностью восстановилась, но немного криво из-за отсутствия удаленного зуба (необходимо было добраться до трещины), но нам смешно, мося его становится смешной, когда что-то просит😊. За время нахождения кота в стационаре, нам ни разу не отказали в наших просьба касаемо Боннюси.
Мы всей семьёй Благодарны всему персоналу, спасибо вам! Здоровья вам и терпения, чтобы такие как я (спасите, помогите) меньше встречались!
Я пишу отзыв от чистого сердца, описала подробно не критику, а то как нам помогли. Спасибо!

Спасибо всему персоналу сети клиник «Медвет» на проспекте Вернадского и в Троицке. У нас много животных, обращаемся за помощью часто, всегда получаем квалифицированную помощь. один недостаток-дорого. Хочу особо отметить,что необоснованных обследований и манипуляций не назначают, относятся с пониманием и сочувствием. Доверяю врачам этой клиники.

Большое спасибо врачам клиники, хирургу — Васильевой Евгении Александровне за отлично выполненную операцию на позвоночнике таксе Белле. Прошло 3 недели, собака чувствует себя прекрасно. Благодарим за профессионализм и внимательное отношение к нашему другу.

Здравствуйте! Хочу выразить свою искреннюю благодарность главному врачу вызывной службы Вячеславу Борисовичу Параде приехавшему по моему вызову 31.12.19. Написать, что это высокий профессионал своего дела было бы очень формально. Представьте, когда вся страна уже сидит за столом и провожает старый год, к нам приезжает настоящий Спаситель! Вячеслав Борисович провел очень тчательный осмотр моего питомца и дал рекомендации по дальнейшему лечению, не торопясь и считаясь со временем! Являясь клиентом клиники МЕДВЕТ хочу сказать огромное спасибо Вячеславу Борисовичу, главному врачу Илье Федоровичу Вилковыскому и всем врачам клиники и пожелать вам здоровья и благополучия во всем!

Замечательная клиника, пользуемся только ее услугами. Не только внимательные, профессиональные и любящие животных доктора, но и отличные грумеры. Особенно хочется отметить Маслову Екатерину и Поливяную Светлану. В их руках наше лохматое чудовище превращается в выставочной красоты изящного и элегантного пуделя! Спасибо им огромное!

16.12.19 Ура! Сегодня нам сняли швы после операции, которую моей суке уиппета Ирис сделали хирург онколог Лысенко Андрей Геннадьевич и анестезиолог Шевченко Екатерина Вадимовна. Огромное спасибо врачам за операцию, за разъяснение всех возможных вариантов и сложностей. Пользуюсь услугами клиник МЕДВЕТ не первый год и всегда всё хорошо! Спасибо!!!

14 декабря 2019 года стерилизовали нашу кошку Мишель в клинике в г. Троицк. Хотим искренне поблагодарить всю операционную бригаду за отличную работу. Хирурга, анестезиолога (отдельная благодарность за подробнейшие разъяснения), ассистентов и всех причастных. Мишель чувствует себя отлично. Спасибо огромное!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за своевременно оказанную помощь нашему питомцу (Бостон-Терьер, Бося) и за человеческое отношение в тяжелой ситуация. Врач-невролог Карулин Петр Константинович на протяжении двух месяцев делал все возможное, чтобы помочь нашему питомцу. А врач-реаниматолог Юлия Евгеньевна была до последнего с нашей собакой. Побольше бы таких Врачей!

11.10.19 моей собаке Майре сделали операцию с целью отправить материалы опухоли на гистологию и иммуногистохимию. Все прошло хорошо, спасибо хирургам. Но мы до сих пор ждём иммуногистохимию, в колл-центр звонить бесполезно, «результаты не пришли». Можно ли сделать запрос в этот английский ветеринарный колледж, уточнить хотя бы, не потерялся ли наш анализ, ведь рак очень быстро развивается, а мы даже химиотерапию не можем сделать, сидим сложа руки, ждём и ждём.Я понимаю, что иммуногистохимию делают долго, но уже прошло практически 2 бесценных месяца. Пишу здесь, т.к. другой формы обратной связи нет для клиентов. И это тоже нехорошо

сегодня позвонила в клинику чтобы записаться к врачу Лабынцевой В.А., у которой я с четырьмя животными наблюдаюсь уже года четыре, цена приема меня просто шокировала-2500, только за прием и еще объяснили, что если обращаешься реже чем раз в полгода, то это уже не повторный прием, а первичный. Я конечно понимаю, что Вероника Андреевна классный специалист и огромная ей благодарность за моих животных, но по такой цене только приема обращаться к ней — просто нереально. Очень жалко, что придется опять искать нового врача. даже 10% скидка в вашей клинике не спасет.