Единый многоканальный телефон

+7 (495) 989 48 47

круглосуточно

бесплатная консультация

Отзывы

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу наших клиник. Оставить отзыв
Марина Ермакова
05.07.2017 12:02

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники!Врачи высокого класса!У меня корги — Ханни. Беременность проходила не просто.Помогла преодолеть все трудности Кузнецова Александра Михайловна. Благодаря Александре,успешно доходили весь срок.Перед родами обследовались у Комарова Николая Евгеньевича.Отличный врач — грамотный,внимательный.Начали рожать дома.Первый щенок не выходил. Ханечка старалась как могла,но потуги были не достаточно сильными.Промучились довольно долго.Приехали в клинику.Приняли решение делать операцию. Это было единственно верное решение. Вызвали бригаду — Евдокимов Денис,Гюльханданян Майя. А дальше просто чудо. Все семь щенков остались живыми и это у корги!!!!Очень благодарна ребятам.Это просто гениальные врачи-специалисты! Весь персонал принимал участие в спасении щенков. Сработали профессионально!Как повезло мне найти такую отличную клинику с такими замечательными врачами!Спасибо Вам огромное! Сейчас у нас все отлично. Ханечка чувствует себя с каждым днем лучше, а ребятня растет.Рыжего счастья в нашем доме стало еще больше!

Сегодня, час назад умерла наша любимица, член семьи 9 лет, кошечка Соня.Неделю тому назад были на приеме у невролога, прождали 2 часа, были просто в бешенстве, но это не самое главное.Молодая девушка-врач невролог 15 мин.говорила , что с кошкой могло случиться, пока я ее не прервал и не спросил, что делать.Она сказала не переживать, время ещё есть-это 3 стадия, а есть 6 стадий и есть время для лечения.Тогда мы могли ее ещё спасти.Через 2 дня мы попали в академию Скрябина к доктору наук, очень хорошему врачу и человеку Козлову,который сказал, что много время потеряно, но операцию сделал и мы поверили в восстановление нашей Сони.Так вот за эти 15 мин словоблудия невролога в Медведе мы заплатили 3тр. А профессор, доктор наук, сказал нам, что это полный бред.Вот такие врачи работают в МЕДВЕДЕ.»Глвное для них не жизнь питомца, а содрать больше денег с хозяина питомца» Очень стыдно за такую вет. медицину.Обходите стороной эту клинику МЕДВЕД.Прости нас Соня за то что мы тебя туда отнесли.

 

Комментарии руководства:

Добрый день. Нам искренне жаль и мы приносим наши соболезнования по поводу гибели Сони. Мы публикуем все отзывы на нашем сайте, при этом вносим комментарии и объясняем ситуацию, т.к. мы не сделали ничего, чтобы кошка погибла. Вы сделали диагностику и операцию в другом месте и после этого она погибла, а обвиняете в этом сотрудников ВЦ «МЕДВЕТ».

Вы были записаны на 18.30, карта приема создана в 18.57, соответственно, вы могли ожидать 2 часа только в случае, если приехали намного раньше назначенного времени.

На приеме при неврологическом обследовании у Сони наблюдался парапарез тазовых конечностей, что соответствует 3 степени неврологического дефицита с нейролокализацией в грудопоясничном отделе спинного мозга. Вам был озвучен список возможных дифференциальных диагнозов, прогнозы и варианты дальнейших лечебных мероприятий при каждом из вариантов с целью предоставить наиболее полную информацию о состоянии животного (и хорошо, что не было пол минуты, а было 15 минут — врач таким образом пыталась вам все максимально подробно объяснить). Для постановки окончательного диагноза и планирования лечебных мероприятий была рекомендована МРТ-диагностика грудопоясничного отдела по предварительной записи, т.к. вечером это было бы уже экстренное МРТ. Поэтому было предложено провести исследование на следующий день с самого утра. Таким образом, утром следующего дня уже был бы ясен диагноз. К сожалению, на следующий день на МРТ вы не приехали и не записались.

Так же Вы были предупреждены о возможном ухудшении состояния.

Дифференциальные диагнозы на приеме: болезнь межпозвонкового диска, новообразование, травма позвоночного столба.

Стоимость первичного приема составила 1980 руб.

Мы также связались с доктором Козловым. По телефону Николай Андреевич подтвердил, что Вы были у него через 2(!!!) дня после приема у нас, но уже с 5-й степенью. Также повторю, что про возможное ухудшение вам говорили, поэтому предложили приехать на следующий день на МРТ-диагностику.

Доктор Козлов, соответственно, рекомендовал сделать МРТ экстренно. Исследование Вы сделали в Царицыно, диагноз — экструзия межпозвоночного диска – данный диагноз так же был одним из предполагаемых нашим доктором. Операцию Вы соответственно сделали не у нас.

Ещё раз приносим соболезнования по поводу гибели Вашей питомицы. Но мы не сделали вашему животному ничего, что могло повлечь его гибель. Наоборот, сделали осмотр, посоветовали не ждать, а утром же сделать МРТ. И в возможных причинах отказе задних лап говорили про грыжу диска, данный диагноз и подтвердился. А ответственности за действия коллег мы нести не можем и причину гибели кошки, к сожалению, мы также знать не можем.

Мы всегда несём ответственность за наши действия и при осложнениях и ошибках всегда глубоко переживаем, если это происходит. И тщательно разбираемся в каждом случае. Но мы бы не хотели, чтобы нас обвиняли в том, в чем мы не заслуживаем обвинений.

С уважением, сотрудники СВЦ «МЕДВЕТ».

Спасибо огромное за спасение нашей любимой собаки (золотистый ретривер Дона), ее оперировали 01.06.2017 г. Сейчас все прекрасно и швы уже сняли, счастливая собака и вся наша семья! Продолжаем строгую диету, но это все уже такие мелочи. А начиналось, как в страшном сне…
Собака была за городом, сначала запор, потом рвота, в ближайшей ветеринарке диагностировали кишечную непроходимость, но у них не было хирурга и нам посоветовали везти в клинику «МЕДВЕТ», причем немедленно, так как высока вероятность летального исхода, муж мчался в ночи с собакой расстояние 120 км, за это время уже вызвали хирургов. Конечно я вся на нервах, ждала их уже в клинике, потом трепала нервы врачам и требовала немедленную операцию. Спасибо докторам за выдержку и примите мои извинения! В результате ночью собаке сделали промывание, оно не помогло и оперировали уже днем. Слезы и ужас, пока не появились подтверждения, что самое страшное позади, мы тогда даже дочке не решились сказать, что происходит с нашей любимицей. 3 дня Дона провела в стационаре (так внимательно и заботливо обращаются с пациентами, очень приятно это видеть), мы каждый день навещали Дону и даже сходили на прогулку. Еще раз огромное спасибо, наша золотистая радость с нами!!!

Калинина Оксана Викторовна
15.06.2017 17:11

А толку отзывы писать? Ничего они вам в работе не помогают. Вы давно на них плюете, как и на жалобы. Достаточно прочитать все ваши, как под копирку написанные ответы на подобные жалобы. Год назад, благодаря неумелым действиям врачей данного учреждения, мы потеряли собаку по кличке Рафик. Хозяйка Крюкова О.А. Писали вам претензию, получили равнодушный ответ. Если бы вы действительно хотели учиться, то нам бы позвонил доктор Крыжановский С.В. извинился бы за то, что не смог при лапаротомии диагносцировать кишечную непроходимость (смотрю в книгу и плохо вижу) у собаки, от чего она позже и умерла. У вас же в центре. И ни по каким клиникам мы другим ее «не таскали» — на это вы часто уповаете в ответах на негативные отзывы. А вот если бы вы разбирали клинические случаи и разбирали ошибки своих врачей, то возможно и работали бы лучше и во благо, и не только свое материальное. Но, к сожалению ГОРДЫНЯ у всех вас превыше всего. Так что на улучшение в вашей работе не приходится надеяться. И искреннее сочувствие всем хозяевам питомцев, которые не знают куда обратиться.

 

Комментарии руководства:
Добрый день! Конечно, есть люди, которые не видят объективных вещей и всегда и во всем винят врачей. К сожалению, не все патологии удаётся вылечить у домашних животных, но мы постоянно совершенствуемся, обучаем врачей, оснащаем клиники новейшим оборудованием и учимся современным подходам к диагностике и лечению. Мы прекрасно помним Рафика. И хотим повторно Вам ответить, что во время операции невозможно не увидеть кишечную непроходимость. Также собаку до наших врачей более года лечили и диагностировали очень многие клиники и врачи. А вскрытие и соответственно заключение проводил человек, не имеющий ни ветеринарного образования, ни опыта, и в целом не имеющий отношение к ветеринарии. И по фото со вскрытия нет ни одного доказательства, что была кишечная непроходимость. Вы просто услышали то, что хотели. Как бы нашли виновного и теперь везде поливаете его грязью. Но повторим вскрытие делал человек, не имеющий ни опыта работы с животными, не знающий анатомии собак, не имеющий даже ветеринарного образования. У нас есть ошибки, за которые мы несём ответственность и за которые отвечаем. Но когда люди обвиняют просто так, потому что так легче всего,  мы не считаем, что за это врач должен извиняться и т.д. Ещё раз приносим искренние соболезнования.

 

Ответ Оксаны Викторовны от 22 июня:

Спасибо за ответ. Но холодная некомпетентность даже в нем. Ни о какого года диагностики и лечения Рафика не было. А вы даже анамнез изучить не можете. ГОРДЫНЯ!!! А еще, если вы так не доверяете «человеческим врачам», то что же ваши доктора специализацию по отдельным дисциплинам (например, реаниматология и анестезиология) проходят в наших «человеческих» медицинских высших учебных заведениях? У вас даже мужества не достает сказать: ИЗВИНИТЕ, так бывает. Я о том и писала, что смотрим в брюшную полость, а что видим? Мне искренне вас жаль в вашей упертости и не желании признавать ошибки.

 

Комментарии руководства от 25 июня:

Вы хотите, чтобы мы извинились за тот диагноз, которого НЕТ! И у вас сейчас одна цель — обвинить нас в том, что мы пропустили данный диагноз. Но повторяем еще раз: кишечной непроходимости у вашего животного не было! Мы видели фотографии, видели описания человеческого патологоанатома. Но строение собаки отличается от строения человека. У собак, например, не бывает аппендицита, просто потому что нет аппендикса слепой кишки и так далее, примеров различия можно привести массу. Знания по реаниматологии, анестезиолологии, травматологии, ортопедии, кардиологии мы берём из гуманный медицины, а также из опыта отечественных и зарубежных клиник. Очень важно, что знания из человеческой медицины мы адаптируем в ветеринарии, но никак не анатомию!
Дальнейшую дискуссию на этот счёт вести нет смысла.
От коллектива клиники ещё раз приносим соболезнования по поводу гибели вашего животного.

Утром 12 мая 2017 г. с подозрением на укус клеща мы привезли нашего черного лабрадора Джазика в клинику на пр.Вернадского. Доктор Никулина оставила его в стационаре, пообещав, что не позже, чем через час сообщит нам по телефону результаты анализов, Прошло два часа мучительного ожидания. Наши многочисленные попытки дозвониться до Никулиной пресекались словами дежурной на общем телефоне: доктор вам перезвонит через десять минут. Дозвониться удалось только к вечеру! Но зато мы узнали радостную весть: хотя диагноз и подтвердился, проведенное лечение было успешным, наш любимец уже здоров, и можно его забрать. Приехав, мы были неприятно удивлены тем, что пёс очень вялый, с трудом стоит на ногах. Но доктор Никулина уверила нас, что это скоро пройдет, что его даже можно чуть-чуть покормить. Дома он не притронулся к еде. Под утро началась рвота и мы снова поехали в клинику. Пёс уже не мог подняться, мы несли его на руках. Я предполагала, что увидев животное в таком тяжелом состоянии, врачи бросятся его спасать. Не тут-то было! Все они сновали туда-сюда равнодушно проходя мимо умирающей собаки, хоть я и умоляла их помочь. Мне удалось остановить врача, кажется из стационара, которая заявила, что у нее экстренный случай. «А у нас разве не экстренный?» С трудом сдерживая слезы, спросила я. «У вас не экстренный», ответила она, даже не взглянув на собаку. И только, когда видевшие это чудовищное равнодушие хозяева других питомцев стали громко возмущаться, к нашему мальчику подошла, возможно, заведующая, и его унесли в стационар. В тот же день вечером мы приехали проститься с нашим ненаглядным другом! Разъяснительную беседу та самая (не знаю ее фамилии) врач, которая утром заявила, что у нас «не экстренный случай». Но уже другим тоном, с плохо отрепетированными нотками сочувствия. Она поведала нам, что это редчайший случай, когда 1 дня лечения оказалось мало. Вступать с ней в дискуссию не было сил и смысла.
На следующий день я почитала отзывы на работу клиники. В одном из них описывается очень похожий недавний случай, «героиней» которого выступает все та же ветеринар Никулина. Я оставила свой отзыв. Проверила, и оказалось, что он не выложен. Удивительно то, что и другой отрицательный отзыв на работу Никулиной исчез.

 

Комментарии ветеринарного врача-терапевта Никулиной Е.А.:

Уважаемая Людмила Ивановна!

От всего коллектива СВЦ «МЕДВЕТ» примите наши соболезнования. Нам всем очень жаль, что Вы потеряли друга и члена семьи.

12 мая Вы доставили свою собаку на прием с подозрением на укус клеща. На момент поступления в клинику у Джаза было повышение температуры тела, отказ от еды, общая вялость, изменение цвета мочи и слабость тазовых конечностей, что свидетельствовало об остром течении пироплазмоза длительностью от 3 до 5 суток. При отсутствии или несвоевременном лечении на данной стадии больные с каждым днем слабеют; движение, особенно задних конечностей, становится затрудненным, затем может наступить их полный паралич и смерть. По анализам крови у Джаза было подтверждено заражение пироплазмозом и развившиеся на его фоне анемия, тромбоцитопения и лейкопения. По биохимическому анализу крови была картина гепатита. Алгоритм лечения подразумевает двукратное введение препарата против бабезий – возбудителей пироплазмоза, с интервалом в сутки, регидратационную и дезинтоксикационную внутривенную инфузионную терапию и контроль анализов крови. В тяжелых случаях показано переливание крови. При стабильном состоянии пациента эти процедуры проводятся в условиях дневного стационара. Примите извинения за то, что я не смогла перезвонить Вам по результату анализов так быстро, как обещала из-за своей занятости на приеме. Корректировку по результату анализа Джаз получил сразу же по мере поступления данной информации. Вечером этого же дня Джаз покинул дневной стационар в стабильном состоянии до утра с рекомендациями дальнейшего лечения. Выражение «стабильное состояние» не значит «здоров». К сожалению, пироплазмоз коварен своими осложнениями. Таковыми являются острый гепатит, который уже был у Джаза на момент первого визита в клинику (по анализам крови), а также острая почечная недостаточность, которая развилась у него позже. Мне очень жаль, что Вам пришлось ждать на следующий день обращения, т.к. врач интенсивной терапии (стационара) действительно была занята в тот момент: проводилась реанимация сразу двух пациентов. Как только появилась возможность, она сразу же занялась вашим любимцем, которого уже доставили в стационар. Джазу были проведены все необходимые манипуляции, но острая почечная недостаточность часто приводит к отказу почек и это заканчивается летальным исходом. Мне жаль, что в процессе оказания помощи вашей собаке были заминки, и я не удостоверилась, что Вы понимаете мои объяснения. Вы имеете полное право скорбить и негодовать. Будь я на Вашем месте, я чувствовала бы то же самое. Еще раз примите соболезнования по поводу Вашей утраты.

С уважением, Никулина Е.А.

Добрый день, крайне недовольна обслуживанием в клинике на Вернадского в этом году.
1. Вы круглосуточный центр, но придя в 8.30 на ежегодную прививку — сообщили, что смена закончилась, ждите, через полчаса будет доктор. Смысл круглосуточной клиники? Одна же смена заканчивается, начинается другая…
2. Пришла в 7.30 вечера того же дня. Никого народу, доктора-ассистенты ходят, никто прививку не делает. Ждала около 20 мин., потом молодой ассистент, не спросив базовых вещей перед прививкой, начала что-то говорить, когда мне нужно просто сделать прививку и почистить железы. Мы здоровы, жалоб нет, мы просто пришли на прививку. Долго ходила за шприцем, лекарствами, всё очень долго, при отсутствии народу.
И ещё недовольна, что я её тороплю. Я не тороплю, прививку сделать — это не так сложно для специалиста.

 

Комментарии руководства клиники:
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.
1. С утра у нас пересменка, с 8:30 до 9:30. Идет обсуждение всех животных за истекшие сутки и обход животных в отделении интенсивной терапии. В это время возможен прием только животных в тяжелом состоянии.
2. Вакцинация — ответственная процедура, специалист перед вакцинацией всегда проводит опрос владельца и осмотр животного, это делается для профилактики возможных осложнений.
3. У нас практически ежедневно есть возможность записаться на прием к терапевту и не ждать приема в живой очереди.

Хочу поблагодарить Лабынцеву Веронику Андреевну за прекрасно проведенную
операцию на веке нашего пса, Патрика.
Ее внимание, умение, обращение с животным — дорогого стоят!
Она не только провела операцию (на Ленинском), но и в при дальнейшем
обследовании в клинике на Вернадского не оставила нас без внимания, изучала
результаты УЗИ и рентгена, давала советы.
Видно, что Вероника Андреевна любит животных и умеет обращаться с ними.
несмотря на все манипуляции, наш пес с радостью общался с ней.
СПАСИБО!

К Троицк переехали недавно и надо было делать плановые прививки коту. Начала узнавать где лучше читать отзывы. На ул. Текстильщиков за такую прививку прейскурант был 1350 руб. а в клинике Медвет попали на акцию всего 798 руб. Отношение очень хорошее как на ресепшене, так и у врача. Рекомендую эту поликлинику.

Вера Васильевна
01.06.2017 01:15

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данной ветклиники!!! Особенно Климухину Игорю Николаевичу, Гековой Натальи Сергеевне, Советену Антону Олеговичу и еще одному молодому человеку который предоставил дополнительные медицинские салфетки для лечения рваной скальпированной раны нашего питомца, шпица Джери.
Благодаря вниманию персоонала и главное профессионализму врачей, которые выбрали и применили современный, правильный метод лечения наш любимец ЖИВ !!!)))
Джери привезли в клинику с рваной скальпированной раной всей задней части туловища (шпиц померашка весом 2,5 кг), его порвала соседская собака охотничьей породы. 35% поверхности было повреждено. Мы и не надеялись, что он выживет при такой травме(((.
Но благодаря профессионализму врачей: своевременной обработке раны, правильной дозировке анестезии и антибиотиков, а так же применения современных медикаментов, со временем удалось востановить кожный покров, без дополнительных хирургических операций по пересадке кожи.
Еще раз огромное СПАСИБО!!! Всех благ!!!)))

Впервые обратилась к Вам с кошкой Муркой. Понравилось мне отношение к больным питомцам. Очень грамотные ветврачи, предложили необходимые лекарства по устранению недуга у моей кошечки. Порекомендовали методы лечения питомца в домашних условиях, что мне очень помогло. Давали рекомендации по телефону. Я очень рада, что мой питомец выздоровел благодаря квалифицированным врачам. Буду обращаться при мере необходимости. Рекомендую своим друзьям только Вас. Спасибо за внимание.

Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв о клинике «Медвет» на проспекте Вернадского.
В первую очередь, хочу поблагодарить врача — профессионала своего дела Вилковыского Илью Федоровича за корректный диагноз и реальную правду. Огромное спасибо анестезиологу Филипповой Екатерине Юрьевне за чуткий подход к животному и детальное обследование.
К сожалению, нашего Мурзика не удалось спасти из-за тяжелой болезни. Да, три другие клиники уже залечили кота(((((
Но вы, как профессионалы своего дела, объяснили нам все. Огромное Вам спасибо!
Если наша семья решится завести еще животное, то наблюдаться будем только у Вас!

Наша семья хочет выразить вам огромную благодарность за нашу любимую собаку. Благодаря вам, наша дорогая девочка чувствует себя отлично! Спасибо вам за вашу работу и отношение к пациентам и их хозяевам.
Мы обратились в клинику, так как у собаки диагностировали новообразования. Мы долго выбирали ветеринарный центр, врачей и диагностическое оборудование. В этой клинике быстро и качественно сделали все анализы (узи,рентген и кровь). Все было очень быстро готово, и мы записались на операцию. После операции собака чувствовала себя хорошо, вышла на своих лапах и быстро отошла от наркоза. Гистологию отправили в Штаты на анализ. И спустя 2 недели, пришли результаты. С нами связались операторы центра и выслали результаты. Анализы пришли хорошие, за что наша семья очень вам благодарна. Собака чувствует себя прекрасно и говорит вам огромное собачье спасибо за свое здоровье. Мы рекомендуем вашу клинику всем своим друзьям и знакомым, как лучшую в своем деле.

Огромное спасибо, хочу сказать замечательному врачу Лабынцевой Веронике Андреевне.Она врач от бога.
Спасла глаз моей Монике(мопсик).
Весь персонал в Вашей клиники очень доброжелательный.
Спасибо всем!

Люди,когда ваша собака кричит от боли хромает,или периодически не может ходить-бегите к неврологу,сюда. Или сделайте мрт, Спасибо Вам дорогие доктора !Вы профессионалы и замечательные люди,после трех операций, ваше внимательное и доброе отношение к нашему Персею,дало нам надежду на жизнь и движение без боли
Илья Федорович! Вы оперировали нашего лабрадора,у Вас золотые руки.
Не хватит слов ,чтобы выразить нашу благодарность! Персей прошел длительное лечение под Вашим наблюдением и очень надеемся победить дискоспанделит навсегда вместе с Вами.Еще раз низкий Вам поклон!

В клинику «Медвет» в Троицке обращалась впервые по поводу стерилизации кошечки. Очень волновалась, представляя каким мучениям подвергаю свою питомицу! В клинике отнеслись очень внимательно и с пониманием! Операция была проведена профессионально: в назначенное время Муся очухалась, вела себя спокойно. Был сделан какой-то удивительный шов, никакой кровоточащей раны. Уже на третий день после операции кошечка чувствовала и вела себя, словно ничего не произошло. Большое спасибо хирургам и всему персоналу клиники за профессионализм и внимание! Теперь точно знаю, куда обращаться за помощью! Буду рекомендовать «Медвет» всем своим знакомым! Успехов и процветания вашей клинике! Большое спасибо от меня и моей Муси!

Хочу выразить благодарность хирургам:Шпинькову и Осичкину за профессионализм.
Нашему любимому Фунтику (собака питербургская орхидея)была сделана операция по удалению промежностной грыжи 15 февраля.
Операция была объёмная и требовала профессионального подхода.
Собачку оставляли на сутки в клинике,где провели все необходимые манипуляции и хочу отметить,что не во всех людских клиниках,так относятся к людям,как здесь к животным.
Спасибо большое,что вы вернули нашего питомца к обычной жизни .
Еще хочу написать тем людям,которые читали здесь отрицательные отзывы. Не делайте поспешных выводов.
Клиника достойная .И врачи хорошие.

Думала,что клиника хорошая и слышала много положительных отзывов о ней,поэтому и повезла туда своего заболевшего котенка.После осмотра назначили лечение-антибиотики(кишечная инфекция).Потом привезли второго котенка-тот же диагноз ,то же лечение.Анализы сдать конечно предложили на всякий случай,но непонятно какие и на что.А комплексный анализ в этой клинике не делают,как выяснилось позже,естественно потому что это не выгодно клинике.Сдали мы только общий анализ крови ,который ничего не дал.Через три дня маленькому,трехмесячному котенку стало хуже.Начала выделяться слюна,изменилось поведение,отказался от еды..Повезли в ближайшую клинику,попросили поставить катетер,чтобы прокапать его.Там отказались,сказали,что не смогут.Поехали опять в МедВет.Там осмотрели,катетер поставили,но насчет диагноза написали,глистная инвазия.Успокоили ….Поехали лечить беднягу дома.Еще два дня его кололи,капали.Потом решила позвонить знакомому ветеринару,рассказала ситуацию.Она сказала,срочно сдавать анализы на чумку.Не поверила сначала,начала читать-и к сожалению,даже по описанию симптомов,по классике,все сошлось и обоих котят.Нашла другую клинику,где взяли комплексный анализ.Подтвердилась панлейкопения(чумка) и короновирус.Маленький котенок,которого мы пожалели и взяли с улицы ,оказался больным и заразил нашего шестимесячного котенка.Позже старшему сдали анализы ,то же самое.Младшего мы не смогли спасти,а старшего я лечила сама,консультируясь со знакомым ветеринаром.Спрашивается,как можно не распознать чумку у котят,когда все симптомы на лицо?Я еще специально у доктора спросила,не похоже ли это на чумку?На что мне ответили «нет».Трое врачей из МедВет ,хирург,терапевт и еще кто то не смогли поставить диагноз.Чудом мой второй котенок остался жив,хороший иммунитет.Если бы и его не удалось спасти,подала бы в суд!!!! Почему хирурги ведут прием за терапевтов?Либо квалификация врачей оставляет желать лучшего,либо так выгодно клинике,чтобы люди приносили деньги,а на животных плевать.Хотя изначально меня порадовало отношение к животным здесь.Только лишь это,к сожалению.Клиника дорогая,берут за все,а помощь квалифицированную не оказывают.Видела гораздо хуже клиники.Но про них даже говорить не хочу.Обнадеживали такие,как эта,но не оправдала надежд.Хочется сказать докторам,если не поздно,учитесь дальше.А если это политика клиники,то остается только жалеть животных и судится с такими безответственными людьми!!!

 

Комментарии руководства:

Отвечая на Ваше обращение, было проведено внутреннее собрание по истории болезни с участием всех лечащих врачей. По итогам собрания было выяснено, что Вашему питомцу изначально был поставлен диагноз «Вирусная инфекция» и назначено лечение.

По поводу анализов на все вирусные инфекции. Вам было разъяснено, почему берут именно клинический анализ крови с поправкой на то, что если животному станет хуже и проявятся другие клинические симптомы, было предложено прийти в клинику для коррекции назначений и дополнительной диагностики.

Спустя неделю вы пришли с другим животным, с жалобой на рвоту и дефекацию гельминтами. На основании этого доктор поставил диагноз «Глистная инвазия». Несмотря на это, рекомендации доктора были направлены и на лечение вирусной инфекции в том числе.

Ваше право было продолжить лечение в другой клинике, несмотря на все наши рекомендации и дальнейшую диагностику.

Добрый день!
Хочу бы выразить благодарность за профессионализм и помощь докторам Вере Сергеевне и Татьяне Андреевне и сердечным и умелым девушкам, кто помогал с процедурами. Моя кошка Дуся после 4 дней лечения и процедур пошла на поправку. Спасибо большое этим людям за сердечность и понимание.

С уважением,
Столярова Елена.

Хочу выразить благодарность за качественное и профессиональное обслуживание Бородину Ивану. 11.02.2017 я приехала в Клинику «Медвет» со своей собачкой на вакцинацию. Кроме вакцинации, был произведен полный осмотр животного и я получила рекомендации по кормлению. Так же моей собаке была произведена стрижка когтей.

Хочу выразить благодарность операционной бригаде: хирургу Лысенко Александру Геннадьевичу, анестезиологу Кусенкову Сергею Александровичу и Махорновой Александре за теплый прием, своевременные действия и профессиональную работу. Операция прошла успешно. Диагноз — пиометра.
С уважением,
хозяйка и собакеевна Вики