Отзывы

20.11.24 были записаны на исследование МРТ на 9.00. утра. Возмущению нет предела: подьехали бес 15 минут 9, как порядочные, чтобы не опоздать. Мало того, что мы не могли вьехать под шлагбаум и нормально запарковаться. Так и дверь до 9.00 никто не открыл, не взирая на звонки в дверь. И мы вынуждены были 15 мин. Стоять на улице под мокрым снегом  со старой 11- летней собакой, в состоянии стресса, наблюдающейся в клинике с проблемами с сердцем!
И это ветклиника, уж где гуманнее должно быть отношение к животным! Возмущена до глубины души!

Официальный ответ СВЦ «МЕДВЕТ»

Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв.

Вход в клинику возможен только с 9:00 часов. До этого времени у врачей проходит утреннее собрание и планирование дня. До открытия нахождение клиентов в клинике не допускается.

С Уважением, СВЦ «МЕДВЕТ»

Нас принимала врач-невролог Самарина Анастасия Алексеевна. Очень чуткая, внимательная врач, отнеслась и к нам и к собаке с пониманием и сочувствием! Спокойно, методично, со знанием дела опросила нас, осмотрела собаку и сразу сказала, что критического ничего нет. Мы сразу воспрянули духом! Тут же сделали МРТ, Анастасия Алексеевна сообщила нам диагноз — геморрогический инфаркт. Назначила терапию, собака на второй день уже почти самостоятельно ходит. Восстановление длительное, но теперь знаем что лечим! До посещения этой клиники были в другой, где нам поставили ошибочный диагноз — отравление! Спасибо огромное нашему неврологу — Анастасии Алексеевной! Все четко, по делу, без лишних слов и обещаний, при этом очень добра с животным. Еще увидимся, поскольку впереди наблюдение динамики. Побольше таких врачей!

Выражаем огромную благодарность врачам Петровой О.В., а также Синицину И.А., Шуляк И.О.,Годунову Т.А., которые установили правильный диагноз. Которые отнеслись к нам с понимание, теплотой. Впереди нас ждет не простая операция. Мы с уверенностью отдаем нашего Снежка в надежные руки МЕД ВЕТа. И верим в успех ее и полное выздоровление!

Хотелось бы выразить большую благодарность врачам Елисееву Сергею Михайловичу, Удрис Софье Игоревне и Синициной П.И. (к сожалению есть только инициалы) за внимательное, очень доброе отношение к нашей котейке Масе, за ваш большой профессионализм!! Вы нам очень помогли! Огромное Вам спасибо!

Делали КТ возрастному котику в данной клинике. Врачи все достаточно подробно объяснили о ходе процедуры, на понятном языке для людей далеких от медицинских терминов. Отдельное спасибо хотелось бы сказать врачу-анестазиологу, Хазиахметову Евгению, за его ответственность, профессионализм (оценены все риски с учетом анамнеза) и отзывчивость.

Хотела бы оставить отзыв об этой наилучший вет клиники! Прием , профессионализм, забота о питомцах на высоте. Мы в восторге и наша сервал так же очень довольна ) благодарим отдел КТ , врача по экзотам и всех остальных . Все самые лучшие вет врачи тут ! Всегда позвонят спросят как здоровье питомца , что очень приятно! Цены отличные ! Еще удивило, что лишнего не делают , только необходимое. И дали с собой пледик теплый , что бы после наркоза нашей кошечки было тепло 🥰. Благодарим клинику 🙏🏻 спасибо , что Вы есть 🙏🏻 С Вами наши питомцы будут здоровыми 🙏🏻

Спасибо руководству клиники МЕДВЕТ за решенный вопрос. Еще раз спасибо неврологу Корницкой Алене Алексеевне за ее чуткое отношение к нам и нашему любимчику Баксу, назначенное лечение. А так же хочется выразить благодарность анастезиологу Шуляк Игорю Олеговичу за его подробный рассказ об анестезии Баксу перед МРТ.

21. 07.2024 обратились в клинику за консультацией к неврологу и сделать МРТ нашей собаке, немецкому шпицу Баксу. Спасибо доктору Корницкой Алене Алексеевне за консультацию и назначение. лечения. При оплате МРТ с нас взяли деньги (4500 р) за контрастирование. В выписке МРТ указано, что контрастирование не проводилось.22 .07.24 г я обратился через дежурного администратора в клинику по вопросу возврата денежных средств в размере 4500 р за не оказанную услугу. . Обратной связи нет. 26.07.24 г повторно обратился с этим вопросом через дежурного администратора. И снова нет обратной связи. Плохо, что связь только через администратора и нет возможности связаться с руководством клиники для выяснения возникающих вопросов. Прошу решить вопрос о возвращении мне денежных средств в размере 4500 р за не оказанную услугу

Приезжали на процедуру МРТ для возрастной собаки (11 лет) весом в 3кг из Ярославля. Когда записывались по телефону, то нам сообщили какие анализы необходимо иметь с собой и как подготовить собаку. Сначала немного смутило, что врачи молодые, но все прошло хорошо. Перед МРТ уточнили жалобы, осмотрели собаку и рассказали о самой процедуре. После процедуры сразу позвонили и сообщили, что питомец хорошо перенес наркоз, а также уточнили через какое время можно забрать собаку. В клинике собака провела около 2 -х часов. Заключение по результатам МРТ получили на электронную почту вечером этого же дня. Хочу сказать спасибо докторам Гибекову Р., Хайрулину Д.В. и Крошкиной И.А., а также сотруднице клинике, которая ухаживала после МРТ за нашим питомцем и бережно вынесла нам его в одеяле.

Безмерно благодарны Доктору (именно так- с большой буквы!) Жемаи Юсефу за спасение нашего котика, Любимочки, Сыночки-Кровиночки)! Кот съел иголку. Доктор извлёк её при помощи эндоскопа, операция не потребовалась, и это счастье! Спасибо всей операционной бригаде: Воранковой А.Н. Жемаи Юсефу и прекрасному анестезиологу Егоровой Анастасии Евгеньевне. С первой секунды приёмы меня успокаивали, отношение к котику было как к родному)), это очень поддерживало и давало надежду на благополучный исход операции.
Прекрасный персонал клиники начиная с доброй женщины убирающей помещение и поддерживающей идеальный порядок, отзывчивые и вежливые девочки на ресепшене, высококвалифицированный медицинский персонал я описала выше)!
Юсеф, Анастасия Евгеньевна, СПАСИБО за жизнь кота)!