Отзывы

16 апреля приехал на ежегодную вакцинацию. Врач — Мартиросян Ида. Отнеслась внимательно, всё рассказала, сделала вакцинацию и посоветовала обратиться к стоматологу. За вакцинацию я заплатил 3000 рублей. Благо было за что. Я, как добропорядочный гражданин на следующий день приехал к стоматологу со своим питомцем (лучше бы я этого не делал). Врач — Гауэрт Арина отнеслась тоже внимательно. Рассказала в принципе всё то же, что и накануне. Ничего нового не сообщили, разве что дали бумагу с расценками на операции. На вопрос будут ли сегодня что-нибудь делать с котиком (например снять зубной камень) мне ответили, что не будут. И за этот по сути пустой разговор (потому, что ничего нового я не узнал помимо того, что услышал накануне) и за бумажку с расценками я заплатил 4000 рублей. Спрашивается за что??? За пустой разговор и за бумажку? Это просто обыкновенный развод пенсионеров на деньги. Причем для пенсионера немаленькие. Так что и сам я к вам больше ни ногой и другим не посоветую. Извините за резкость, но просто накипело. Да и дома меня и сын и дочка отчитали за это. Заплатил получается ни за что.

Официальный ответ СВЦ «МЕДВЕТ»

Сергей, спасибо вам за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обязательно передадим полученную информацию главному врачу филиала.
С Уважением, СВЦ «МЕДВЕТ»

Хотелось бы выразить огромную благодарность лично хирургу Серпейко Андрею Иосифовичу и всей бригаде врачей проводивших операцию по удалению грыжи нашему пекинесу Филе, честно говоря мы не надеялись что он так быстро встанет на ноги, но благодаря врачам вашей клиники наш питомец был спасён 🙏. Огромное спасибо Андрею Иосифовичу за его профессионализм и отзывчивость. Отдельное спасибо врачам стационара за заботу о пациентах🐕. Всех благ вашей команде профессионалов!

Хочу поделиться нашей историей, которая началась в сентябре прошлого года. Мой мопсичек Венюша (6 лет) стал запрокидывать голову, шататься и прочие ужасы (для меня)!!! Пройдя практически всех ветеринаров нашего города, поняли, что поставить точный диагноз (для начала) могут только в Москве( Проехав 660 км., мы (исключительно по отзывам интернета) приезжаем в клинику Медвет, где нам делают МРТ и ставят на первый взгляд более-менее утешительный диагноз — отит. Но радость моя от этого диагноза (были подозрения на более серьезные) оказалась сиюминутной! Провели Вене мерингоскопию (сколько душевный сил мне стоило пережить это!!!!))), дальше мы стали пациентами дерматологов нашего города. Два месяца мы прожили вроде-бы нормально, но спустя время всё вернулось вновь!!((((( Поехали обратно в Медвет и попали к дерматологу Яшиной Полине Алексеевне, которая провела осмотр моего птенчика что называется «от пяток до макушки», ну и собственно самих ушек. Результат обследования и анализов — всё те же проблемы наши((((( Расстройству не было границ! Полина Алексеевна назначила лечение, вернулись домой, пол года (!) жили прежней жизнью  без боли! Всё это время Полина Алексеевна была с нами на связи, в любое время ответ на любой вопрос! К сожалению, проблема возвращалась ещё несколько раз- мирингоскопию делали 3 раза! Каждый раз наш дерматолог, не опуская руки, искала новые варианты лечения!!!! Последний раз мы приехали на прием в апреле этого года, провели промывание и опять новый план лечения( И…..мы, благодаря нашему дерматологу, победили эту гадость!!!!! Вот уже 9 мес мой мопсёнок забыл про боль в ушках!!!!! Да, мы на лекарстве по-жизненно, но это стоит здоровья моей собачули!!!! Полина Алексеевна,

Хочу закончить свой отзыв- Полина Алексеевна, огромное ВАМ спасибо!!!!! Вы лучшая!!!!!! Так же хочу поблагодарить врача-эндоскописта Осичкина Павла Викторовича и Юлину Юлию Сергеевну!!!!!!!!

20.11.24 были записаны на исследование МРТ на 9.00. утра. Возмущению нет предела: подьехали бес 15 минут 9, как порядочные, чтобы не опоздать. Мало того, что мы не могли вьехать под шлагбаум и нормально запарковаться. Так и дверь до 9.00 никто не открыл, не взирая на звонки в дверь. И мы вынуждены были 15 мин. Стоять на улице под мокрым снегом  со старой 11- летней собакой, в состоянии стресса, наблюдающейся в клинике с проблемами с сердцем!
И это ветклиника, уж где гуманнее должно быть отношение к животным! Возмущена до глубины души!

Официальный ответ СВЦ «МЕДВЕТ»

Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв.

Вход в клинику возможен только с 9:00 часов. До этого времени у врачей проходит утреннее собрание и планирование дня. До открытия нахождение клиентов в клинике не допускается.

С Уважением, СВЦ «МЕДВЕТ»

Нас принимала врач-невролог Самарина Анастасия Алексеевна. Очень чуткая, внимательная врач, отнеслась и к нам и к собаке с пониманием и сочувствием! Спокойно, методично, со знанием дела опросила нас, осмотрела собаку и сразу сказала, что критического ничего нет. Мы сразу воспрянули духом! Тут же сделали МРТ, Анастасия Алексеевна сообщила нам диагноз — геморрогический инфаркт. Назначила терапию, собака на второй день уже почти самостоятельно ходит. Восстановление длительное, но теперь знаем что лечим! До посещения этой клиники были в другой, где нам поставили ошибочный диагноз — отравление! Спасибо огромное нашему неврологу — Анастасии Алексеевной! Все четко, по делу, без лишних слов и обещаний, при этом очень добра с животным. Еще увидимся, поскольку впереди наблюдение динамики. Побольше таких врачей!

Выражаем огромную благодарность врачам Петровой О.В., а также Синицину И.А., Шуляк И.О.,Годунову Т.А., которые установили правильный диагноз. Которые отнеслись к нам с понимание, теплотой. Впереди нас ждет не простая операция. Мы с уверенностью отдаем нашего Снежка в надежные руки МЕД ВЕТа. И верим в успех ее и полное выздоровление!

Хотелось бы выразить большую благодарность врачам Елисееву Сергею Михайловичу, Удрис Софье Игоревне и Синициной П.И. (к сожалению есть только инициалы) за внимательное, очень доброе отношение к нашей котейке Масе, за ваш большой профессионализм!! Вы нам очень помогли! Огромное Вам спасибо!

Делали КТ возрастному котику в данной клинике. Врачи все достаточно подробно объяснили о ходе процедуры, на понятном языке для людей далеких от медицинских терминов. Отдельное спасибо хотелось бы сказать врачу-анестазиологу, Хазиахметову Евгению, за его ответственность, профессионализм (оценены все риски с учетом анамнеза) и отзывчивость.

Хотела бы оставить отзыв об этой наилучший вет клиники! Прием , профессионализм, забота о питомцах на высоте. Мы в восторге и наша сервал так же очень довольна ) благодарим отдел КТ , врача по экзотам и всех остальных . Все самые лучшие вет врачи тут ! Всегда позвонят спросят как здоровье питомца , что очень приятно! Цены отличные ! Еще удивило, что лишнего не делают , только необходимое. И дали с собой пледик теплый , что бы после наркоза нашей кошечки было тепло 🥰. Благодарим клинику 🙏🏻 спасибо , что Вы есть 🙏🏻 С Вами наши питомцы будут здоровыми 🙏🏻