Хочу выразить свое возмущение квалификацией сотрудников на ресепшн. Вчера я сдавала кал кота на общеклинический анализ в обычном чистом полиэтиленовом пакете. У меня приняли его без вопросов, взяв с меня за анализ 835 рублей. Каково же было мое удивление, когда я получила сегодня пустой результат с отметкой специалиста, что на такой анализ кал надо сдавать строго в аптечном контейнере. На мой вопрос, почему мне об этом не сказали при приеме материала на анализ, сотрудник клиники по телефону лишь предложила мне приехать и оплатить анализ еще раз, а заодно и консультацию специалиста.

 

Комментарии руководства:
Мария, Добрый день.
Мы провели проверку по Вашей ситуации.
Да, действительно, лаборатория Неовет прекратила прием биоматериала в нестерильной таре. К сожалению, информация о данных изменениях не была своевременно предоставлена сотрудникам нашей клиники.
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Предлагаем Вам пересдать анализ бесплатно.

Оставить отзыв

Отзывы