Единый многоканальный телефон

+7 (495) 989 48 47

круглосуточно

бесплатная консультация

Отзывы

Ваши отзывы помогут нам улучшить работу наших клиник. Оставить отзыв

Совсем не думала,что еле ходящая и плачущая от боли собака будет через неделю опять бегать и улыбаться… межпозвоночная грыжа в шейном отделе. Климухин Игорь Николаевич — спасибо Вам за ваши золотые руки. За терпение и профессионализм! Спасибо девушке анастезиологу (к сожалению знаю только фамилию — Гекова). Девочкам, обслуживающим стационар — по моему мой пес не очень то хотел вас покидать 🙂 Спасибо всем работникам клиники — поддержка владельцам и любовь к четвероногим пациентам тут однозначно обеспечена. За теплоту и небезразличие.За то,что дарите надежду и спасаете жизни.

Клинику в г. Домодедов мы выбрали для лечения своего кота по отзывам и территориальному признаку, т.к. животное пожилое и возить его далеко — подвергать стрессу. Однако как раз то, от чего хотелось бы уберечь свое животное, мы получили по полной программе.
Сегодня с утра дочь отвозила нашего кота в клинику в г. Домодедово сдать анализы крови для корректировки дальнейшего лечения. Несмотря на то, что пациентов в клинике не было, она ждала приема более получаса. Когда же врач (или ассистент) стал брать кровь, вместо обычной процедуры выбривания шерсти на лапе (которую делают даже в самых маленьких и захудалых клиниках), начал просто выдергивать шерсть, не смотря на то, что пожилое животное находилось в большом стрессе, кота всего трясло и колотило, он продолжал его мучать, пока дочери не пришлось откровенно наорать и прекратить издевательство. После такой, казалось бы простой процедуры, которую мы проходили с этим животным не один раз и без всяких последствий, кот еле отошел от стресса. Лапу этот, работник ветеринарной службы, замотал «огрызком бинта» который отвалился практически сразу сам без какой-либо посторонней помощи. И потом дочери еще пришлось долго ожидать когда ее расчитают, т.к. администратор занимался чем угодно, только не клиентом. Мы вроде как вначале обрадовались, что нашли адыкватную клинику не далеко от дома, теперь видимо придется опять пересматривать свой выбор(((

 

Комментарии руководства:

Добрый день, Надежда Вячеславовна!

В своей работе с домашними животными мы стараемся минимизировать стресс для них, но любые процедуры по сути являются для них стрессом с учетом их восприятия.

Манипуляция по взятию венозной крови осуществляется путем наложения жгута на конечность, освобождением пунктируемой области от шерстного покрова и проведением пункции вены для взятия крови. Кратковременный тримминг (выщипывание единичного участка) шерсти возможно отчасти является менее стрессовой процедурой по сравнению с выбриванием электрической машинкой, которая издает посторонний жужжащий звук. На момент процедуры животное не сопротивлялось и данная процедура прошла успешно без каких-либо отклонений в присутствии владельца, который не выражал свое беспокойство и несогласие, о чем свидетельствует видеозапись клиники.

Касательно времени ожидания. В целом, оно зависит от загруженности персонала. В клинике есть стационар, который так же требует внимания и выполнения назначений для животных, находящихся в нем. В Вашем случае это время было минимизировано и составило не более получаса.

Время прихода в клинику — 9 ч. 02 мин., время выставления счета 9 ч. 26 мин. Итого общее время вашего прибывания в клинике с учетом процедур и оформления карты составило 24 минуты.

Надеемся на Ваше понимание и желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу.

Не профессиональное обслуживание! Не компетентные специалисты. При осмотре кошки сказали, что подозрение на бешенство и сразу отправили нас домой. Не помогли ничем! Ужас! Кошка умерла на следующий день. Отдали на обследование. Причиной смерти оказалось отравление.

 

Комментарии руководства:
Ирина Михайловна, добрый день!
Вы обратились в нашу клинику с НЕвакцинированным животным, у которого были характерные симптомы бешенства. В соответствии с законом РФ, а также в связи с неблагополучной эпизоотической обстановкой по Московской области мы были вынуждены отказать Вам в приеме и направить в районную гослечебницу. Руководствуясь санитарными и ветеринарными правилами, мы не имели права выяснять, действительно ли у Вашего животного «БЕШЕНСТВО» или оно отравилось, рискуя вашим здоровьем, здоровьем клиентов, персонала клиники и других животных. Кроме этого, если какой-то врач без специфических анализов на словах сказал, что это отравление, это не значит, что в действительности было отравление. Правила нас обязывают невакцинированных животных с подозрительными симптомами перенаправлять в государственные инстанции.

Выражаем благодарность Климухину И. Н. за проведённую операцию по устранению диафрагмальной грыжи нашего щенка.
А также благодарим весь коллектив клиники г. Домодедово за профессиональный подход, трепетное отношение к животным и терпеливое, вежливое общение с их владельцами!
Спасибо вам!!

Большое спасибо доктору Евдокимову !
Привезла кошечку на стерилизацию ,сделали все профессионально и ответственно! Кошечка Симона чувствует себя хорошо !Оперировали 11 декабря ,22 декабря сняли швы,сейчас прогнали глистов и будем проводить вакцинацию,раньше это сделать не могли так как котенок был найден на улице раненый и ослабленый.

Лия Архипова
22.12.2015 17:03

Отзыв резко негативный!!! В пятницу 18 декабря 2015 года в клинику Медвет в Домодедово привезли пса из приюта с высоким билирубином. УЗИ сразу сделать не смогли, т.к. не было компетентных специалистов, взяли анализы (почему-то не срочные), диагноз не поставили. Оставили пса до понедельника на интенсивной терапии, не знаю, делали что-то или нет, но пес умер, не дождавшись понедельника и специалиста по УЗИ. Принимала собаку Новикова Юлия Николаевна — главврач, в
выходные работал Комаров Николай Евгеньевич. Никто не сообщил о том, что собаке становится хуже и что диагноз врачи поставить не в состоянии, мы бы хоть в другую клинику попробовали отвезти.

 

Комментарии руководства:

Собака Рич поступила из приюта Эко в тяжелейшем состоянии. Уважаемая Лия, Вы не имеете отношения к этому животному, волонтеров у каждой собаки несколько и объясняться с каждым у врачей просто нет возможности. Врачи контактирует с ответственными людьми, которые работают в приюте. Поскольку Вы написали об этом, ставим Вас в известность — животное поступило в клинику в тяжелейшем состоянии: жёлтый кожный покров и слизистые оболочки, обезвоживание второй степени, зловонная диарея. По предоставленным анализам — повышены показатели печени, почек, билирубин увеличен почти в 100(!!!) раз. Были признаки поражения головного мозга, печёночная энцефалопатия. Вы пишете, что собака поступила с повышенным билирубином, видимо, не зная, а может и ни разу не видя собаки (как многие делают, якобы помогая животным, а в реальности никакого отношения к животным при этом не имея! Если люди правда хотят помочь приюту, насколько нам известно, они помогают с перевозками, покупкой нужных препаратов, берут животных временно домой на выхаживание. И НЕ занимаются распространением ложной информации, как это сделали Вы . Есть видеоматериал, где видно в каком состоянии животное поступило; приложены результаты анализов и т.д.! Поэтому если бы Вам правда стало жалко животное, вам нужно было связаться с ответственным человеком и отвезти животное в другую клинику, так как врач УЗИ-диагностики был болен и это было сообщено сотруднику приюта! Приют настоял на том, чтобы животное осталось в клинике, о чем также есть подтверждение. Все результаты и диагнозы сообщены тем, кто занимается реально животным, а не посторонним лицам, которые только видимо хотят «делать добрые поступки». Кроме того, если б вы были ответственным волонтёром, вы бы не допустили, чтобы животное было доведено до такого состояния, в котором оно поступило в клинику.
Скорее всего было или сильнейшее отравление, которое отразилось на всех внутренних органах и привело к полиорганной недостаточности, либо инфекционное поражение. Остальные подробности есть у непосредственных сотрудников приюта.

Владимир и Валентина Юрьевы
21.12.2015 19:39

В августе 2015 года мы обратились в эту клинику стерилизовать сучку Парсон Джек рассел. Операцию провели успешно, за что коллективу выражаем благодарность.Они помнят наверное нашу Амми которую ловили всем центром.Спасибо им большое и с Наступающим Новым Годом!

Сухарева Ирина
27.08.2015 14:24

Хочу поблагодарить весь коллектив клиники г.Домодедово. Всех врачей, которые отчаянно боролись за жизнь моей собачки Румми. Огромное человеческое спасибо Климухину Игорю Николаевичу, который боролся за ее жизнь используя все существующие методы…Спасибо ассистентам ветцентра за профессиональный уход. Огромное спасибо за поддержку администраторам клиники. Спасибо за неравнодушие. Очень жаль, что ваш труд не увенчался успехом. Все, что от Вас зависело- вы сделали, даже больше…

Хочу выразить сердечную благодарность Климухину Игорю Николаевичу за сегодняшний наш визит. (Старый кот Тихон с параличем лапок, если вы помните, 21.08.2015). Ласково и аккуратно осмотрел животное, сказал откровенно, что как специалист он для окончательного диагноза может рекомендовать такие-то и такие-то дорогостоящие исследования для окончательной постановки точного диагноза, а как любящий животных человек при этом добавил, что в таком возрасте даже при обнаружении болячек сделать ничего нельзя из-за возраста кота. Не стал вымогать деньги, наживаясь на нашей беде, как это сделали бы (слышали негативный опыт друзей). Спасибо огромное хорошему специалисту и ПРОСТО ЛЮБЯЩЕМУ ЖИВОТНЫХ ЧЕЛОВЕКУ!

Посетили клинику 10.08.2015 г. в Домодедово.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Каменевой Анне Владимировне её высокую квалификацию, внимание, доброе отношение в животном и к их владельцам, и за то время и внимание, которое она уделила нашей собаке — Доберману по кличке Грем.
Оргомное спасибо всему персоналу за внимание.

Огромное человеческое спасибо врачу Климухину Игорю Николаевичу от семьи Строгановых — за профессионализм и деликатность. Он до последнего момента делал все возможное для нашего Урфина, несмотря на практически безнадежное состояние престарелой собаки. Здоровья Вам и Вашим близким, Игорь Николаевич!!!

31.07.15 пришла в клинику, чтобы сделать коту прививку от бешенства. Администратор крайне медленная женщина, постоянно куда-то убегает, обслуживает не соблюдая очередь. В итоге все долго жду . Затем ассистент Елизарова через 10 минут моего ожидания зашла в кабинет и пригласила меня. Опять же очень медленно все делала без перчаток. Затем у нее зазвонил телефон, мало того, что он у нее вообще на рабочем месте, на нем не выключен звук, так она еще и взяла трубку! По моему это возмутительно! Она начала обсуждать нерабочие вопросы по мобильному во время процедуры вакцинации. Я попросила закончить разговор и потом сделать укол, чтобы кот не пострадал. После мне сказали снова ожидать пока заполнят паспорт. Еще 15 мин. Отдали паспорт и снова медленная регистратура. В общем и целом я потратила целый час на прививку, при том что очереди не было! Врядли вернусь с котом в эту клинику.

 

Комментарии руководства филиала:

Уважаемая Ксения Витальевна!

По поводу вашего недовольства при посещении нашей клиники, были проведены беседа с сотрудниками и соответствующая проверка.

Все вакцинации мы регистрируем в общей электронной базе, чтобы в дальнейшем передать данные о вакцинируемом животном в районное СББЖ. Оформление регистрации в общую базу данных занимает около 15-20 минут.

В 16.19 Вы пришли  к нам в клинику на вакцинацию, в 16.47 был уже выставлен счет, в 17.03 Вы оплатили услугу. Что касается ассистента Елизаровой, во время вакцинации она разговаривала по мобильному телефону не по личному вопросу, а с доктором, тем не менее это ее не оправдывает, за что мы приносим Вам свои извинения!

С уважением, управляющая СВЦ «МЕДВЕТ» в г. Домодедово Соколова Надежда

Были на даче собачка (йорк) съела хрящ от куриной кости, видимо не один, начало рвать и стало плохо…вялая и еле дышала.. Мы думали подавилась.. В подмосковье не так много клиник отвезли в медвет.. Ночь около 00.00 врач по имени Александра поставила правильный диагноз.. Оказалась не застрявшая кость, а поджелудочная вместе с желудком .. Вообщем переела собака.. По совету Александры оставили собаку на ночь под капельницей! Спасибо ей большое настоящий ветеринар. Все анализы сделали и дали все выписки какое лечение проводилось, рекомендации
по дальнейшему лечению! Спасибо, Александре, еще раз  что спасли нашу Марусю!!!

13.06.2015 года в 21.30 я приехала с собакой в клинику МЕДВЕТ г. Домодедово.
У собаки было ужасное самочувствие. Температура 42, слабость, отказывали задние ноги. Сука кормящая! Подойдя к сонному администратору, и уважительно! попросив срочно позвать врача, т.к. собаке на глазах становилось плохо, в ответ услышала: «А Вы по рекомендациям? А с чего Вы взяли, что ей плохо!?» И не торопясь делала свои дела. После подписания договора, который мне кстати так и не дали в конце!!! она вызвала врача.

Вышел молодой врач и его ассистентка, попросила срочно сделать анализ на пироплазмоз и поставить жаропонижающее собаке. Врач взял кровь и…. ушел, а мы остались с собакой на 20 минут в коридоре!!! Когда в очередной раз вышла ассистентка, уже в требовательной форме просила сделать жаропонижающее, т.к. у собаки начинались судороги,  сделали- СПАЗМАЛГОН. Когда вышел врач и сказал, что пироплазмоза нет и на мой вопрос почему собаке поставлен обезболивающий, вместо жаропонижающего, он ответил: «Давайте Вы со мной спорить не будете! Спазмалгон, это тоже жаропонижающий препарат, от которого вашей собаке сейчас станет лучше, или может быть Вам распечатать инструкция?!» После этого я просила сделать хоть что-нибудь, что бы ей стало легче, глаза красные, сердце бешено колотилось, ноги задние отказывали. Собаку отвели в комнату и поставили кальций, ссылалась на то, что в организме по анализам мало кальция. И возможно у нее лактостаз или эклампсия. Пролежали час под капильницей, нам принесли глюкометр и сделали анализ, и на основании этого решили, что нужно ставить глюкозу внутривенно.

Температура не снижалась! Я попросила поставить ей анальгин с димедролом, чтобы снизить температуру, на что мне сказали, что спазмалгон обладает таким же эффектом, и что они в клинике не обязаны держать димедрол. После долгих уговоров нам сделали димедрол с анальгином. Температура начала снижаться. Далее подойдя к собаке я заметила на соске уплотнение синего цвета, спросив у врача что это, он мне ответил: «Ну я ведь говорил, это лактостаз!» Ну Вы не переживайте, эта опухоль когда-нибудь сама прорвется и выйдет гной. На мой вопрос, нужно ли колоть мастометрин, чтобы оставить лактацию, он мне сказал, я этому лекарству не верю, завтра в 12 дня Вам позвонят и скажут на основании биохимии, что давать вашей собаке.

И только на сл. день в 17.00 нам раздался звонок с клиники, у вашей собаки все в порядке с кальцием. На мой вопрос какой диагноз Вы ставите, мне ответили, мы не знаем, возможно мастометрит.

Собака сейчас лучше себя чувствует, я ей колю антибиотик, делаю блокаду молочной железы, ставлю жаропонижающие свечи. Нагноение прорвалось, слава Богу.

И в свою очередь хочу сказать: ваши врачи не только не помогли моей собаке, они ее чуть не угробили, а все навсего надо было вскрыть гнойник, промыть и назначить антибиотик.

 

Комментарии врача:

1) Фармакологическое действие Спазмалгона — спазмолитическое, анальгезирующее, жаропонижающее. Это неоднократно повторялось!

2) Кормящая сука, 6 щенков, слабость, высокая температура, лактостаз. Доктор поставил основной диагноз — эклампсия и сопутствующий — лактостаз. В истории это отмечено. Были взяты анализы на кальций, клинический анализ крови, а также лейкоформула.

3) Сегодня утром были готовы анализы, доктор их посмотрел (Лейкоциты — 8,4 (норма), Палочкоядерные нейтрофилы — 26) и принял решение назначить антибиотик. Когда пришел Кальций , Вам позвонила главный врач (16:05 ), проинформировала о необходимости проведения антибиотикотерапии, попросила назвать массу животного. Врач также спросила про самочувствие, вы сказали, что у собаки температура не падает, делаются блокады и цефотриаксон. Врач сообщила, что кальций в норме, диагноз мастит.

Комаров Н.Е. вместо мастометрина назначил Гала стоп или Лактостоп, отъем щенков.

Хочу выразить свою благодарность хирургу Евдокимову Денису Андреевичу за высококвалифицированную помощь моему вельшику Нэнси. Месяц назад собака на прогулке на бегу наскочила на стекло, сильно повредив переднюю лапу . Было сильное кровотечение. Срочно наложили жгут и понеслись в клинику в Домодедово. Рана была очень большая. Приняли без очереди, сразу прооперировали. Доктор сказал, что была перерезана вена, сухожилие, мышцы, нерв. Ситуация была сложная. Как минимум собака могла на всю жизнь остаться храмой, как максимум могло
начаться нагноение, никроз и тд.. но с легкой руги хирурга Дениса Андреевича все прижилось хорошо, остался только шовчик, который вскоре зарос шерстью. Нэнси не то что не хромает, а носится галопом! Спасибо доктору Евдокимову за помощь!!!

Выражаю благодарность хирургу Евдокимову Денису Андреевичу. Стерилизовали у этого доктора одну из наших трех кошечек.
Хочу отметить плюсы:
1. Животное привозишь по записи, сделанной заранее; при тебе питомца осматривают и подробно отвечают на все интересующие вопросы.
Перед операцией доктор честно предупредил, что иногда все заканчивается для животного летально. Такое действительно редко, но бывает. Я знала это заранее, но хорошо, что здесь реально об этом предупреждают.
Тем владельцам, кто только планирует и хочет все предусмотреть, не рискуя, необходимо перед операцией показать животное кардиологу и сдать общий и биохимический анализ крови, чтобы проверить состояние внутренних органов. Особенно это касается животных в возрасте или, например, породистых животных, у кого есть врожденные слабые места, так как вреден именно наркоз, он «бьет» по организму.
Далее кошу забирают на операцию, и затем за ней приезжаешь в любое удобное время (клиника круглосуточная и есть стационар, где животное после операции находится под присмотром специалиста).
2. Замечательный наркоз. Поскольку в моей жизни кошатника уже были опыты операций, есть с чем сравнить. Ведь известно, что кошки тяжело переносят наркоз и после него часто ведут себя неадекватно, с трудом выходя из подобного состояния. Здесь, опять же в отличие от многих клиник, наркоз подбирают в зависимости от сложности операции. Стерилизация считается довольно несложной и короткой операцией, поэтому нет смысла мучить животное ядреной наркотической смесью. Наркоз эпидуральный. Животное легко отошло от него. Когда я забирала свою кошечку, она выглядела практически так же, как когда привезла в клинику. Дома, будучи выпущенной из переноски, она не шаталась как пьяная и не натыкалась на все углы. А почти сразу перекусила и легла отдыхать на свое место. И на следующий день уже была довольна бодра, несмотря на попону.
3. Аккуратный шов. Также после операции нет стандартных для других клиник указаний обкалывать неделю антибиотиками и другими уколами, ведь это тоже влияет на ослабленный операцией организм. Только обработка шва и ношение попонки – этого достаточно, чтобы все зажило. Снятие швов на 8 день.
4. Мне отдали протокол операции, то есть подробное описание того, как все проходило поэтапно и какие действия совершал хирург. Это очень удивило – такой грамотный подход. Ведь у нас в стране к животным даже в коммерческих ветеринарных клиниках зачастую какое-то пренебрежительное отношение. А здесь все на уровне и очень уважительно к братьям нашим меньшим!
Большое спасибо доктору Евдокимову Денису Андреевичу! Все оказалось не так страшно, как представлялось.
Правда, теперь меня мучает один вопрос – почему, когда кошек стерилизуют, не проводят затем терапию гормонами. Ведь удалены яичники – важный орган.  Например, несколько дней назад была новость о «стерилизации» Анджелины Джоли и планируемой ею последующей гормональной терапии по причине уже отсутствия яичников. Хотелось бы уточнить данный вопрос у уважаемых докторов «Медвета».

Большое спасибо всему персоналу клиники, особенно Новиковой Юлии Николаевне за профессионализм и доброе отношение. Кот Персик
PS. Василию Владимировичу Масалову спасибо за проведенную операцию. Хозяин кота

Хочу выразить большую благодарность врачу терапевту-дерматологу Новиковой Юлии Николаевне за чуткое, профессиональное отношение к своей работе! Под её чутким контролем я успешно справляюсь с проблемами моего молодого кобеля НО (Оскар, 8 месяцев). В любое время дня и ночи данный врач всегда проконсультирует и дась назначение. С рождения мы там лечимся и прививыемся, так будет и дальше! Спасибо Вам, Юлия Николаевна!
С уважением,
Виктор

Сегодня были на приеме у хирурга Вилковыского Ильи Федоровича со сложным диагнозом.Хочется сказать большое спасибо врачу за его участие в жизни животного, за четкие инструкции к действию. После визита к доктору, умеющему найти правильные слова, чувства отчаяния сменились «боевым настроем». В ветклинике очень доброжелательный персонал!!! Огромное вам спасибо за любовь к животным и грамотную помощь им.

Хочу поблагодарить замечательного врача  Климухина Игоря Николаевича . Наблюдаемся с той терьером Тайсоном у него пятый год. Не раз спасал мою любимую собаку. Делал операцию на ножку. Моим знакомым сделал операцию на позвоночник чихуа хуа. За, что все ему благодарны.И всегда консультировал нас и консультирует. Да  нам ехать может и далековато от нашего дома, но это стоит того, потому что доверяю только ему. Он всегда поможет. И научил меня выходить котенка двухнедельного сфинкса. Спасибо Вам за все Игорь Николаевич за Вашу опытность в работе и доброе сердце. С Уважением, Евгения.